Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako NB Digital Mostar prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite naš portal ili koristite naše usluge.
Ova Politika privatnosti dizajnirana je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim zakonima o zaštiti podataka. NB Digital Mostar posluje iz Bosne i Hercegovine i poštuje propise o zaštiti podataka.
1. Osobni podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
a) Podaci koje korisnici izravno dostavljaju, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- Ime
- E-mail adresu
- Naziv tvrtke / poslovanja
- Opis poslovanja
- Logotipe, slike ili promotivne materijale dostavljene za objavu
b) Automatski prikupljeni podaci, uključujući anonimizirane podatke o korištenju i tehničke podatke dobivene putem alata za analitiku poput Google Analytics:
- Anonimizirana IP adresa
- Tip preglednika
- Informacije o uređaju
- Posjećene stranice
- Trajanje sesije i interakcije korisnika
Ovi podaci koriste se isključivo u analitičke svrhe i za poboljšanje performansi portala.
2. Svrha obrade podataka
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Pružanje i izvršenje zatraženih usluga
- Objava promotivnog sadržaja
- Komunikacija s korisnicima u vezi usluga i upita
- Poboljšanje funkcionalnosti portala i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza
Osobni podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez izričitog pristanka korisnika.
3. Kolačići (Cookies)
Naš portal koristi kolačiće i slične tehnologije za analizu prometa na web stranici i poboljšanje performansi, prvenstveno putem Google Analytics.
Korisnici mogu upravljati ili onemogućiti kolačiće putem postavki svog preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnosti portala.
4. Dijeljenje podataka i povjerljivost
NB Digital Mostar sve osobne podatke tretira kao povjerljive.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:
- Kada to zahtijeva zakon ili pravna obaveza
- Kada je potrebno za pružanje usluga (npr. pružatelji analitike ili hosting usluga), uz stroge ugovore o zaštiti podataka i povjerljivosti
5. Sigurnost podataka
Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka, uključujući:
- Sigurne servere i kontrolu pristupa
- Šifriranje osjetljivih podataka gdje je primjenjivo
- Pristup samo ovlaštenom osoblju
- Redovno praćenje sustava i sigurnosne kopije podataka
6. Prava korisnika (GDPR)
U skladu s GDPR-om, korisnici imaju pravo:
- Pristup vlastitim osobnim podacima
- Zahtjev za ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Zahtjev za brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav“)
- Ograničenje ili prigovor na obradu podataka
- Zahtjev za prenosivost podataka
- Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku
Zahtjevi se mogu podnijeti putem opcija kontakta dostupnih na portalu.
7. Kontakt informacije
Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili zaštitu podataka, korisnici se mogu obratiti NB Digital Mostar putem sekcije Korisnička podrška dostupne na portalu ili e-mailom: podrska@nbdm.ba.
8. Izmjene ove Politike privatnosti
NB Digital Mostar zadržava pravo ažuriranja ili izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu. Nastavak korištenja portala smatra se prihvaćanjem izmijenjene Politike privatnosti.
Datum stupanja na snagu: 21. siječnja 2026.